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구매전 꼭 읽어 주세요(배송/교환/반품/AS관련)

작성자 아미테라(ip:)

작성일 18.06.20 09:22:59

조회 135

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내용

- 배송관련 -

* 주문 후 기본 배송일은 결제일로부터 (주말 & 공휴일 제외) 10~15일 정도 소요됩니다 (주말/공휴일 제외)
*  상품에 따라(제작주문, 오투쿠튀르 스페셜 주문, 배송지연상품 등) 20일 이상 배송기간이 소요될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다
* 수령인이나 주소지를 잘못 쓰신 경우 배송사고에 대한 책임은 고객님께 있습니다. 꼭 배송주소를 정확히 확인하시기 바랍니다.
* 결제 후 아미테라에서는 미리 배송안내전화를 드립니다.
* 배송 날짜가 촉박하신 경우 아미테라로 연락해서 체크해주세요.
* 5만원이상 구매고객께는 우체국택배로 무료 배송해드립니다.
* 5만원미만의 상품은 택배비용 3000원이 자동으로 선결제 됩니다.
※ 단, 제주도와 같은 섬지역등 항공이나 선박을 이용하는 경우는 항공료가 추가됩니다.



- 교환&반품 -

* 아미테라 주얼리는 주문제작 상품으로 교환이나 반품/환불이 안됩니다. 신중하게 선택하시어주문하여 주시기 바랍니다.
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* 상품의 불량 및 오배송으로 인한 교환/반품 배송료는 저희 쇼핑몰에서 전액 부담합니다.
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* 제품불량 시 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
* 교환은 동일상품의 사이즈 교환이나 불량에 한하여 가능하십니다.
* 교환을 원하시면 제품 수령후 24시간 이내에 교환의사를 알려주시고, 7일 이내에 아미테라로 보내주시면 됩니다.



- A/S 안내 -

* 아미테라는 1년동안 무상 a/s를 해드립니다.
* 무상 a/s 이용시에는 제품의 보증서를 반드시 동봉해주시고 없을시 추가비용이 발생하실 수 있습니다.
* 고객님의 과실로 인한 a/s는 추가비용+택배비가 발생할 수 있습니다.
   (반지 사이즈조정, 체인길이 추가를 하실 경우 등..)  


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